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可能是账户有问题。
首先需要检查账户，用电脑打开苹果网站，找到管理AppleID，登入后检查邮箱有没验证，没验证就先验证，地址与电话号码这两个地方有没填写完整，把能填的空都填完，进行保存。
如何使用苹果手机ID号中的钱？
购买付费的APP
APP内如有购买的东西，可以直接使用里面的钱 (例如：手游中购买游戏道具等)
其他内置软件付费，因部分软件只免费使用部分功能，要想使用其他功能需要付费 (例如：iMovie、iPhoto、iTunes内音乐、书籍等等)
补充说明：
AppStore里面的钱可以通过储蓄卡或者信用卡充值到appstore商店里面的，是没有办法退回储蓄卡或者信用卡里面的，只能在appstore里面消费。打开AppStore，进入到精品聚焦，并且将页面拉至底部，如果账户上有余额，在AppleID的信息下会有金额显示，不过这个金额会有时间差，充值后并不会立即变化。
apple ID余额怎么使用?可以充话费吗？
不可以的。
苹果ID里的钱既不能充值话费（只能购买App Store里面的软件），也不能用话费充值。
苹果商店里面的钱是有银行卡或者信用卡充值到app store商店里面的，是没有办法退到银行卡或者信用卡里面的，只能在app store里面消费。
苹果应用商店App Store是Apple Inc.基于iPhone的软件应用商店，向iOS用户提供第三方应用软件的服务，这是苹果开创的一个让网络与手机相融合的新型经营模式。
2014年11月8日，平安集团旗下上海陆家嘴国际金融资产交易市场股份有限公司将苹果公司上诉美国北加州旧金山地区法院，苹果公司才在AppStore中下架了山寨”陆金所App”。而多家知名企业反映在AppStore中遭遇仿冒或者名称抢注。
我想问一下我的苹果id里面的钱怎么用
苹果ID中的钱，有以下几个用途：
1、购买付费的APP
2、APP内如有购买的东西，可以直接使用里面的钱
（例如：手游中购买游戏道具等）
3、其他内置软件付费，因部分软件只免费使用部分功能，要想使用其他功能需要付费
（例如：iMovie、iPhoto、iTunes内音乐、书籍等等）
苹果手机账户内的钱能用干什么啊
Apple ID 的余额可以用来购买App Store、iTunes Store 或 Apple Books 里面的项目。还可以购买 iCloud 储存空间，买应用中的付费服务。
AppStore里面的钱可以通过储蓄卡或者充值到appstore商店里面的，没办法退回储蓄卡或者里面的，只能在appstore里面消费。
苹果官网是这样说的：
除非法律另有规定，否则您无来法将AppStore与iTunes礼品卡、AppleMusic礼品卡或未使用的商店余额源兑换成现金或进行退款。
扩展资料：
查看appleid余额
步骤如下：
1、手机桌面找到设置图标并点击打开；
2、在设置菜单中找到iTunesStore与AppStore并点击打开；
3、进入新页面后内，点击AppleID；
4、在弹出的菜单中选择查看AppleID；
5、进入账户设置页面后，选择为AppleID充值并点击；
6、进入新页面后就可以看到AppleID的余额了。
苹果手机ID里面的钱可以干什么?
在应用商城里面可以购买软件。
1. Apple ID通俗来讲就是苹果账号，如果想要使用iOS完整的服务就必须注册Apple ID。这个账号是针对每个用户独立拥有的，由苹果为自家设备免费提供。一般情况下Apple ID获得途径有三种，可以通过苹果手机进行注册，也可以在网页上进行注册，或者使用电脑端的iTunes进行注册。下面是网页版的注册方式，按照提示输入信息即可注册成功。
2. Apple ID在iPhone中的使用范围非常广泛。首先，大家想要下载APP，就必须要在App Store 应用商店中登陆Apple ID才能够下载。另外，像iMessage信息服务、FaceTime视频服务、以及iCloud 数据同步和手机找回等等服务都需要使用Apple ID。如果手机不慎丢失，你还可通过Apple ID锁定或者清除手机的所有资料。
3. 此外，就算充钱玩游戏也需要使用Apple ID验证登录iTunes Store付款（安卓手机直接跳转至微信/支付宝等付款渠道，而iPhone需要通过Apple ID验证以及付款）。小编认为Apple ID一个最重要的功能就是“查找我的iPhone”，如果手机丢失的话，我们可以尝试通过该功能找回到手机。
4. 假如我们iPhone丢失后，我们可以通过Apple ID远程锁定手机（拿到你手机的人可能会发短信或打电话冒充工作人员套你的ID，需要注意保管Apple ID的密码）。具体操作，在另一台iPhone中找到“查找我的iPhone”的APP，然后登陆丢失手机中登陆的Apple ID，这个时候系统就会显示登陆的这个Apple ID的所有设备，然后你可以选择定位、锁定或抹除手机等功能。
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