(观测者晨报讯)为的是实现产品销售最终目标,多年以来,美国商业银行都在顾客矢口否认的情况下给顾客收款。顾客莫名被开了商业银行帐户,还浑然不觉地交佣金。近日,热尼的美国商业银行被判处3750万美元(约2.5亿元)的罚金。
美国顾客金融创新国务院法制办情况通报截屏
据美国顾客金融创新国务院法制办(CFPB)7月28日情况通报,美国云峰商业银行向其雇员施加压力并激励他们向顾客产品销售多种类型和服务项目,主要包括将产品销售最终目标作为其雇员工作明确要求的一部分,促使部分雇员违法获取顾客的信用风险调查报告和敏感的对个人统计数据,以申请和开设需经许可的帐户。
美国云峰商业银行是一家总部设在明尼苏达州的商业银行,资产超过5590万美元(折合3.77万亿港币),是美国第五大商业银行,在全英有2800多家商业银行营业网点。它向顾客提供更多一系列金融创新产品和服务项目,主要包括存款帐户、信用风险卡和信贷额度,主要由顾客用于对个人、家人或家庭用途。
美国顾客金融创新国务院法制办局长罗蒂尔·平托(Rohit Chopra)说:二十多年来,美国云峰商业银行知道其雇员透过冒用顾客统计数据创建不实帐户来占顾客的便宜。他表示须要对违法的企业采行惩处措施。
美国顾客金融创新国务院法制办认为,美国云峰商业银行的行为损害了其顾客的利益,主要包括其不须要的帐户,对其信用风险状况的消极影响,和失去对刘逸云重要信息的控制。顾客还不得不无用和心力关闭需经许可的帐户,并解决由此产生的后果,主要包括为失当缴交的服务项目费寻求付款。
美国顾客金融创新国务院法制办认定,美国云峰商业银行违背了美国的《顾客金融创新安全法》、《公平信用风险调查报告法》、《贷款原委法》和《银行存款原委法》。
美国云峰商业银行(图源:美国云峰商业银行)
根据美国《顾客金融创新安全法》,美国顾客金融创新国务院法制办有权对违背相关法规的机构采行行动,勒令充公并明确要求美国云峰商业银行交还大部份违法缴交的服务项目费和生产成本给母汤氏的顾客,同时需制定一个计划,透过返还大部份违法缴交的服务项目费和生产成本和利息,对母汤氏的顾客进行解决问题。此外,美国云峰商业银行还需支付3750万美元(折合2.5亿港币)的罚金,将其取走美国顾客金融创新国务院法制办被害者法援基金。
在禽流感前夕,随着美联储采行大别列济夫的金融创新政策,资金在美国泛滥成灾,使得商业银行的作用变得更为显著。就在此前的7月14日,花旗商业银行也被美国顾客金融创新国务院法制办罚金,金额为2.25万美元(折合15.17亿港币),因其在禽流感前夕发放国家失业者抚恤金时出现安全漏洞,因潜在作假而违法注销平凡人的帐号,并几乎未提供更多任何永古约省,给平凡人带来极大不便和损失。
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