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淘宝店铺三天才发货怎么办?
买的时候页面有显示,如果卖家承诺72小时内发货,三天发货就没有问题。如果承诺24或者48小时,或者和卖家旺旺约定了发货时间,那就属于违背承诺,如果是天猫店可以获得赔偿。
淘宝卖家不发货怎么办,都三天了
在买家已付款状态下,淘宝卖家不发货此状态无超时,用户的钱款保存在支付宝内,不会自动付款给卖家。
用户可以联系卖家催促发货。如果仍未发货,用户可以自己手动申请退款,达成退款协议后方能退回交易的款项。
从用户申请退款开始,会给卖家48小时处理用户的退款申请,如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功;
如卖家点击“发货”,用户的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请。
扩展资料:
违背发货时间承诺(延迟发货)的维权举证要求:
违背发货时间承诺(未按约定时间发货)维权,用户在投诉页面上传凭证,客服介入后4个工作日处理。
对买家而言,需要写明您的维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图(截图方法/要求请点此查看);
2、阿里旺旺举证号(举证号提取方法请点此查看);
3、淘宝站内信截屏;
4、充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为 。
参考资料来源:淘宝网服务中心-卖家不发货,交易会自动付款或者退款吗?
参考资料来源:淘宝网服务中心-申请退款后,卖家不处理怎么办?
参考资料来源:淘宝网服务中心-违背发货时间承诺(延迟发货)维权举证要求
如果在淘宝网上买了东西好几天了都没发货怎么办
淘宝买东西没发货处理方式如下:
1、旺旺联系卖家,询问没有发货的原因,买家可以催促卖家尽快发货,或者买家根据自己的需求决定需不需要退货。
2、若是淘宝上联系不上卖家,或是旺旺留言卖家都没有回应。这种情况建议买家直接申请退款,以免造成不要的损失。
扩展资料
1、若您对卖家未按约定时间发货有异议,双方未沟通协商解决,可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉,
2、如果联系不上卖家,请点此查看。
2017年6月25日0点后付款的订单,除特殊商品及特殊情形外,天猫发货时间从消费者付款后的72小时内(物流揽件)提升到48小时内(物流揽件)。
*特别提醒:
若亲购买的商品为女装、水果、纸巾、大闸蟹等,其价格远低于市场价,卖家旺旺不回复,又不发货,还引导你去QQ微信,请您谨慎考虑,也可以直接申请退;
请记住,淘宝虽好,天上掉馅饼的事儿还是不太可能的哈~
参考资料:淘宝网:卖家不发货,怎么办?
淘宝买的东西三天了还没发货该怎么办
你可以联系一下客服看什么原因不发货,如果客服不回复可以直接申请退款,退款条件选不想要了就可以了,不要选缺货。卖家看到会帮忙确认退款,如果没看到24小时后钱就会退回支付宝
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