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苹果app退款理由怎么写才能成功退款
苹果手机基本上只要你对你买的app不满意,不管什么理由基本都可以退款成功,而且还是不回收你购买的app的。申请退款的具体步骤如下:
1,打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。
2.点击“联系iTunes Store支持”
3.点击“购买、账单与兑换”
4.点击下方弹窗中“已购买内容的质量”
5.点击跳转页面中的“电子邮件”
6. 现在终于来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。
7.24小时之内iTunes Store客服就会通过电子邮件向你联系,一般都可以完成。
ios苹果怎么申请退款的方法
方法一、进入苹果官网申请退款
1.进入苹果官网首页(点此进入)
2.依次点击进入:技术支持 – Express Lane页面。在列表中依次选择“iTunes” – “iTunes Store” – “购买、账单与兑换”,一般选择“已购买内容质量”后点击【继续】
3.点击【电子邮件】继续
4.然后对自己想要解决的问题进行详细描述以及表格填写,其中订单号虽不是必填项目,不过还是建议大家提供,因为它能够帮助苹果技术支持部门的员工及时完成处理。(可以通过方法一使用iTunes来获得订单号)
发送后,一般24小时之内,就会在邮箱中收到技术支持人员的回函,回函内容大致如下:
“通过您的来信,我了解到您最近购买的应用程序(某某)无法正常使用。对此,我深表遗憾。
我十分理解您的心情,并已将一笔数额共计为 ¥ XX.00 元的款项,退还到您的账户中。您将在48小时内,收到此笔商店信用额。烦请您注销并再次登录来查看账户金额。
不过还请您留意,由于 App Store 条款和条件的规定,所有项目一旦售出,本应无法退换,本次退款实属一次例外情况,请恕下次未必能够同样保证,敬请见谅。”
虽然问题得到了解决,不过就回函中的措辞来看,不能反复申请退款。所以,大家购买应用程序时务必小心谨慎。
提示
1. 虽然可以进行退款,但是并不保证100%可以退款成功,所以请大家购物还是要格外小心。
2.通常要申请退款最好保证在3周之内,太久的可能不予以受理。
方法二、使用iTunes申请退款
1. 首先打开你的iTunes,找到右上角你的登陆信息,点击倒三角下拉菜单中的【账户】。
2. 进入账户后,找到下方的【购物记录】 点击【显示全部】。
3. 然后找到你需要退款的项目的订单号,可以通过日期查找,包括内购也是可以找到的,找到后记录下订单号。
4.购物记录中的订单号只显示一小部分,点击订单号前方的小箭头就能查看完整的订单号了。
进入订单页面后,找到需要退款的应用然后点击【报告问题】。
5.最后进入报告问题界面,在Problem的下拉菜单中有退款的理由供选择
退款理由内容如下:
我没有收到这款应用程序
因为疏忽,我误购入了这款应用程序
这款应用程序没有期望的功能
这款应用程序和我的设备不兼容
其他
注意:
选择时,请如实选择,过后会有邮件到你的邮箱中询问核实。
评论栏中需要解释说明遇到的问题,目前仅支持英语、西班牙语、法语等5种语言。
退款的过程通常会花上一些时间,不过合理的要求的话,即能够得到解决。
苹果退款什么理由秒退
苹果手机基本上只要你对你买的app不满意,不管什么理由基本都可以退款成功,而且还是不回收你购买的app的。申请退款的具体步骤如下:
1、打开苹果的iTunes支持页面,在此网页申请退款。
2、点击“联系iTunes Store支持”。
3、点击“购买、账单与兑换”。
4、点击下方弹窗中“已购买内容的质量”。
5、现在来到“联系选项”:填写你的联系信息,并提供详细信息说明你要退款的理由,点发送即可。
扩展资料
为符合新出台的欧盟规章,苹果把对iTunes和应用程序商店实行的14天退款服务推广到了全欧洲,涵盖英国,德国,意大利,法国和其它许多国家。
此前,用户下的苹果数字服务订单只能被取消,并且取消要在“产品开始交付之前”,也就是说要在下载开始之前。现在,苹果提供了一个退货窗口,诸如应用程序和音乐在内的数字货物可以全额“退货”(删除)。苹果的这项退款服务包括所有的数字内容,礼品卡除外。
在一组更新过的欧洲市场条款和条件中,苹果表示,用户可通过苹果网站的问题反馈或是通过书面申明的方式提出退款,苹果会在收到订单取消通知后两个星期内完成全额退款。
参考资料:人民网—苹果再推贴心服务:数字采购14天内可退款
关于苹果手机如何申请退款理由和苹果手机如何退款申请退款后果的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。有需要独享得id可以点击下方广告链接进入。独享一人一号。
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