淘宝买了东西少发货怎么办?(淘宝买了东西少发货怎么办 )

淘宝上买东西，卖家少发一件货，怎么办？

收到的商品出现少货（缺少配件、少数量）、破损的问题，第一时间联系卖家，核实是否是少发货物或协商如何解决破损问题。双方无法协商一致，买家可申请退款操作，后续可要求天猫客服帮助介入处理。

若交易已经结束买卖双方无法达成一致，卖家表示未少发或者不能为买家提供破损商品退换货服务，买家可以发起售后申请，届时工作人员会来处理问题。

扩展资料：

已经申请退款，超时自动确认收货时间计算暂停，不会自动打款卖家，不过申请退款后会有退款超时，需要关注退款页面的操作提醒，如页面提醒需要操作，比如请退货，修改申请等。

要在超时时间内完成操作，若逾期未操作，退款撤销，交易会继续计算超时自动确认收货时间，如超时前未再次申请退款，交易会自动确认收货，打款卖家。

参考资料来源：淘宝网-已经申请退款，钱会不会自动打给卖家？

淘宝买东西少发货了,联系客服不回话怎么办

有些商家销量不是很好，可能不会24小时雇用专业的客服，所以回复不及时的情况也很常见。很简单如果是数量少了，你将物品排好之后拍一张图片，之后直接在你的订单里点击申请退款，并且是部分退款，理由就填写数量少了。之后按照商品的价格算一下，看看少一件或者两件，需要多少金额，你就填多少金额。

在网上购物卖家少发货怎么办

如果没有确认付款评价的话，比较好协商。一般价格不高的东西，商家一般不会较真的，都会补发的（按正常的来说，应该在签收时查看货物，发现缺失了，快递可以作证的。因为不能光靠说少发了就是少发了，有时候卖家也不知道少发了。空口无评。换位思考你也得理解）。不过你已经已确认了，不太好说了，看商家人怎么样了。你说的聊天记录，如果里面商家承认少发了，但是不愿意补发，你可以申请客服介入，旺旺聊天记录是可以作为证据的。

淘宝少发货怎么投诉商家最有效

如何处理?

1、第一步，先联系对方核实，收到的货不对，少发了。这时候少数人会不承认，那么请往下看。

2、第二步，拿着你的快递去称重。

3、第三步，联系物流公司查询称重记录，快递每到一个中转部，都会有称重记录的，和客服要称重记录，结合卖家给出发货时的揽件称重，看下是不是有出入。

4、如果你拿到的快递重量，和卖家提供的发货称重是一致，那么就是少发了。这时候就可以要求补发或者退货。

如果你拿到的重量，和提供的称重不一致，比如称重少，(这时候有良心的，就会自己去找物流公司核实了，然后给你补发或退货)就去查找是哪里开始少的?到你的派送员或快递代收点的时候，是不是就已经少了?

5、是就联系卖家，说明这个件到你手里之前，重量就已经不对了，这时候有的人会自己去找快递公司核实，然后给你补发。

故意少发的会故意和你瞎扯，胡搅蛮缠顾左右而言他：没有漏发，我们发出的货物重量正常哦，不是我们的错!等等之类的话语。

6、到了这步请准备以下材料：物流公司提供的每次到达中转部的称重记录，然后直接申请退货。

7、不放心，可以拨打平台的客服电话，选人工服务，说明情况，这时候人工客服会建议直接退货，因为物流公司提供的称重记录，已经说明了问题。

并且大家还可以对卖家进行投诉，这样基本上这类卖家被核实有问题后，就会受到平台的处罚，所以，买家们也不用怕遇到这样的卖家，基本上是可以很好的解决，只要把你的证据准备充足就可以了。另外在提供你与店主的聊天记录，这样基本上就能够确保你的权益了。

如果，各位遇到了淘宝少发货店家不承认的情况，那就可以按照我们说的法子来应对，基本上可以解决无赖的卖家，所以，遇到了这种事情，大家千万不要姑息，还是按照正常的流程去解决和投诉，你有证据是不用怕的。

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