淘宝买了东西少发货怎么办(淘宝买了东西少发货怎么办退款 )

淘宝上买东西卖家少发了怎么办

1、立即联系卖家,让卖家补发,补发过程中申请延迟收货。

2、如果卖家不愿补发,可选择该商品的单独退款。

3、如果卖家既不愿补发,又拒绝退款,同时买家铁证如山(拍照,物流单上的重量,快递员的作证),可选择投诉卖家,让淘宝介入处理。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1]  是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出4.8万件商品。

截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元,创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。

2016年3月29日,阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。

2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品,其中有1种不达标,不达标率为25.0%。

淘宝买东西少发货了,联系客服不回话怎么办

有些商家销量不是很好,可能不会24小时雇用专业的客服,所以回复不及时的情况也很常见。很简单如果是数量少了,你将物品排好之后拍一张图片,之后直接在你的订单里点击申请退款,并且是部分退款,理由就填写数量少了。之后按照商品的价格算一下,看看少一件或者两件,需要多少金额,你就填多少金额。

淘宝上买东西,卖家少发一件货,怎么办?

收到的商品出现少货(缺少配件、少数量)、破损的问题,第一时间联系卖家,核实是否是少发货物或协商如何解决破损问题。双方无法协商一致,买家可申请退款操作,后续可要求天猫客服帮助介入处理。

若交易已经结束买卖双方无法达成一致,卖家表示未少发或者不能为买家提供破损商品退换货服务,买家可以发起售后申请,届时工作人员会来处理问题。

扩展资料:

已经申请退款,超时自动确认收货时间计算暂停,不会自动打款卖家,不过申请退款后会有退款超时,需要关注退款页面的操作提醒,如页面提醒需要操作,比如请退货,修改申请等。

要在超时时间内完成操作,若逾期未操作,退款撤销,交易会继续计算超时自动确认收货时间,如超时前未再次申请退款,交易会自动确认收货,打款卖家。

参考资料来源:淘宝网-已经申请退款,钱会不会自动打给卖家?

在网上购物卖家少发货怎么办

如果没有确认付款评价的话,比较好协商。一般价格不高的东西,商家一般不会较真的,都会补发的(按正常的来说,应该在签收时查看货物,发现缺失了,快递可以作证的。因为不能光靠说少发了就是少发了,有时候卖家也不知道少发了。空口无评。换位思考你也得理解)。不过你已经已确认了,不太好说了,看商家人怎么样了。你说的聊天记录,如果里面商家承认少发了,但是不愿意补发,你可以申请客服介入,旺旺聊天记录是可以作为证据的。

在淘宝上买东西,商家少发了,不补发我们可以告他吗?

1、第一步,先联系对方核实,收到的货不对,少发了。这时候少数人会不承认,那么请往下看。

2、第二步,拿着你的快递去称重。

3、第三步,联系物流公司查询称重记录,快递每到一个中转部,都会有称重记录的,和客服要称重记录,结合卖家给出发货时的揽件称重,看下是不是有出入。

4、如果你拿到的快递重量,和卖家提供的发货称重是一致,那么就是少发了。这时候就可以要求补发或者退货。

如果你拿到的重量,和提供的称重不一致,比如称重少,(这时候有良心的,就会自己去找物流公司核实了,然后给你补发或退货)就去查找是哪里开始少的?到你的派送员或快递代收点的时候,是不是就已经少了?

5、是就联系卖家,说明这个件到你手里之前,重量就已经不对了,这时候有的人会自己去找快递公司核实,然后给你补发。

故意少发的会故意和你瞎扯,胡搅蛮缠顾左右而言他:没有漏发,我们发出的货物重量正常哦,不是我们的错!等等之类的话语。

6、到了这步请准备以下材料:物流公司提供的每次到达中转部的称重记录,然后直接申请退货。

7、不放心,可以拨打平台的客服电话,选人工服务,说明情况,这时候人工客服会建议直接退货,因为物流公司提供的称重记录,已经说明了问题。

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