淘宝网已下订单,卖家未发货,店铺找不到了怎么回事?
淘宝付款后,卖家不发货将店铺关闭,是可以直接申请退款的。交易还在进行中,买的商家bai店铺已关闭买家可正常发起退款处理。
订单状态为【买家已付款】,买家申请退款后48小时,卖家未点击发货,钱款自动退回;订单状态为【卖家已发货】,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款,卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货,此时给予买家7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款。
扩展资料:
第十六条网上商品经营者销售商品的,消费者有权自收到之日起七日内退货,无需说明理由。但下列商品除外:
(一)消费者作出订单的;
(二)鲜、易变质;
(三)消费者在网上下载或者解封的音像制品、计算机软件等数字商品;
(四)报刊投递。
除前款所列商品外,消费者在购买时根据该商品的性质确定不适宜退货的其他商品,不得无故退货。消费者退回的商品应当完好无损。网上商品经营者应当自收到退货商品之日起七日内,退还消费者支付的商品价款。退货的运费由消费者负担;网上商品经营者与消费者另有约定的,按照其约定。
淘宝上秒杀的商品商家逾期不发货,然后店铺也找不到了怎么办?
可以通过订单联系一下商家客服,如果客服不处理,联系平台客服,进行投诉
淘宝买到东西后店面不存在了,怎么申请售后?
/步骤
1/4分步阅读
登录自己的淘宝买家账号,买过东西的淘宝卖家店铺突然不存在了,原因如下:
2/4
卖家店铺不存在或关闭如是因淘宝处罚导致,说明他的店铺可能被永久封号,那 么你所购买的商品存在有售后维修方面的问题就没法解决。
3/4
不用质疑,如果购买的商品还未发货,可以发起仅退款申请,说明退款原因;如果已发货, 告知卖家货物会被拒收。如果卖家根本就没有发货,你的退款申请也可以保证你的货款安全。
4/4
出现这种情况可能是此店铺违反淘宝规则,被淘宝系统监控了,所以确保资金安全,赶快结束交易。
在淘宝买东西 付款后发现店铺不存在了 我也没收到货 怎么办?
淘宝上的店铺分为C店与B店,C店就是我们平时常说的小店,小商家或是个人认证的店铺。
02
小商家或是小C店为了营利、赢取更多成交量,会存在直接争价格战、低价引流、同款产品抄袭的现象;若是出现此类情况,淘宝官方会直接封店或是禁止一段时间营业。
03
B店一般是指天猫店,有正规的认证资质;
如果出现封店现象,无非两种情况:
一,直接触犯淘宝严禁规则;
二,经营时间到,退出天猫店铺平台。
04
在我们点评相关的购买产品时或是直接进入店铺时,出现不存在的提示信息时,请及时查看自己的购物订单,是否发货;发货后,是否有走向。
店铺没了或是封店的建议从以下三点去考虑,找回自己的购物金额与损失。
05
一,店铺客服
封店后一般旺旺是可以正常使用的,所以一旦发现订单宝贝超链不能正常打开或提示不存的现象,请及时在线与客服沟通,了解清楚明细情况。
针对问题,去考虑接下来怎么操作;有些商家知道店铺封店的情况,不会直接与买家说明,可能会说:亲的订单已正常发货!这时请及时查看发货订单的走向,多注意查收,并查看产品质量。
如果存在订单没有快递走向,请及时在线申请退款!不要相信任何的客服旺旺说词现象,否则错过10天收货时间,款项会自动打款给卖家,造成会得不偿失。
06
二,在线申请退款,售后,投诉
1.产品宝贝超链不存在,店铺存在的现象,建议提前与旺旺客服沟通一下再进行申请退款,有可能存在此款宝贝活动结束后,店主自动删除的操作。
2.产品超链,店铺同时不存在,建议直接在线申请退款,售后,投诉等。
07
三,找淘宝官方客服
直接打开淘宝官方平台,如下图。在顶部找到并点击”联系客服“按钮。
在打开的客服窗口中,再点击:联系客服–电话客服,或”在线云客服“建议直接打电话沟通。
08
在遇到这样的问题的时候,不要急不要燥;按照根据自己的情况,购买产品贵重情况直接在线操作。
正常运营商家,或是想要长期在经营的商家,都会关注每一个买家的反馈信息。
在淘宝上买了东西已经付钱了,第二天发现店铺不存在了怎么办啊?
这种情况不用慌,给你提供2种解决办法:
一、联系官方客服说明情况
1、首先打开淘宝选择【我的淘宝】之后再选择【官方客服】如下图所示:
2、在官方客服页面,左滑找到【联系不上卖家】如下图所示:
3、发送你买的找不到店铺的物品给客服,客服会给你处理,如下图所示:
方法二、直接退款
1、首先直接打开淘宝,然后选择【我的淘宝】再选择全部订单,如下图所示:
2、进入订单之后找到,要退款的订单,直接选择【退款】即可,如下图所示:
淘宝买的东西一直不发货店铺不存在的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于淘宝买的东西一直不发货店铺不存在,申请退款、淘宝买的东西一直不发货店铺不存在的信息别忘了在本站进行查找喔。有需要独享得id可以点击下方广告链接进入。独享一人一号。
未经允许不得转载:头号研究社-海外苹果ID购买注册|海外苹果礼品卡及Arcade订阅|海外账号购买、教程 » 淘宝买的东西一直不发货店铺不存在(淘宝买的东西一直不发货店铺不存在,申请退款 )