淘宝买的东西一直不发货店铺不存在(淘宝买的东西一直不发货店铺不存在,申请退款 )

淘宝网已下订单,卖家未发货,店铺找不到了怎么回事?

淘宝付款后,卖家不发货将店铺关闭,是可以直接申请退款的。交易还在进行中,买的商家bai店铺已关闭买家可正常发起退款处理。

订单状态为【买家已付款】,买家申请退款后48小时,卖家未点击发货,钱款自动退回;订单状态为【卖家已发货】,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款,卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货,此时给予买家7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款。

扩展资料:

第十六条网上商品经营者销售商品的,消费者有权自收到之日起七日内退货,无需说明理由。但下列商品除外:

(一)消费者作出订单的;

(二)鲜、易变质;

(三)消费者在网上下载或者解封的音像制品、计算机软件等数字商品;

(四)报刊投递。

除前款所列商品外,消费者在购买时根据该商品的性质确定不适宜退货的其他商品,不得无故退货。消费者退回的商品应当完好无损。网上商品经营者应当自收到退货商品之日起七日内,退还消费者支付的商品价款。退货的运费由消费者负担;网上商品经营者与消费者另有约定的,按照其约定。

淘宝上秒杀的商品商家逾期不发货,然后店铺也找不到了怎么办?

可以通过订单联系一下商家客服,如果客服不处理,联系平台客服,进行投诉

淘宝买到东西后店面不存在了,怎么申请售后?

/步骤

1/4分步阅读

登录自己的淘宝买家账号,买过东西的淘宝卖家店铺突然不存在了,原因如下:

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卖家店铺不存在或关闭如是因淘宝处罚导致,说明他的店铺可能被永久封号,那 么你所购买的商品存在有售后维修方面的问题就没法解决。

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不用质疑,如果购买的商品还未发货,可以发起仅退款申请,说明退款原因;如果已发货, 告知卖家货物会被拒收。如果卖家根本就没有发货,你的退款申请也可以保证你的货款安全。

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出现这种情况可能是此店铺违反淘宝规则,被淘宝系统监控了,所以确保资金安全,赶快结束交易。

在淘宝买东西 付款后发现店铺不存在了 我也没收到货 怎么办?

淘宝上的店铺分为C店与B店,C店就是我们平时常说的小店,小商家或是个人认证的店铺。

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小商家或是小C店为了营利、赢取更多成交量,会存在直接争价格战、低价引流、同款产品抄袭的现象;若是出现此类情况,淘宝官方会直接封店或是禁止一段时间营业。

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B店一般是指天猫店,有正规的认证资质;

如果出现封店现象,无非两种情况:

一,直接触犯淘宝严禁规则;

二,经营时间到,退出天猫店铺平台。

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在我们点评相关的购买产品时或是直接进入店铺时,出现不存在的提示信息时,请及时查看自己的购物订单,是否发货;发货后,是否有走向。

店铺没了或是封店的建议从以下三点去考虑,找回自己的购物金额与损失。

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一,店铺客服

封店后一般旺旺是可以正常使用的,所以一旦发现订单宝贝超链不能正常打开或提示不存的现象,请及时在线与客服沟通,了解清楚明细情况。

针对问题,去考虑接下来怎么操作;有些商家知道店铺封店的情况,不会直接与买家说明,可能会说:亲的订单已正常发货!这时请及时查看发货订单的走向,多注意查收,并查看产品质量。

如果存在订单没有快递走向,请及时在线申请退款!不要相信任何的客服旺旺说词现象,否则错过10天收货时间,款项会自动打款给卖家,造成会得不偿失。

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二,在线申请退款,售后,投诉

1.产品宝贝超链不存在,店铺存在的现象,建议提前与旺旺客服沟通一下再进行申请退款,有可能存在此款宝贝活动结束后,店主自动删除的操作。

2.产品超链,店铺同时不存在,建议直接在线申请退款,售后,投诉等。

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三,找淘宝官方客服

直接打开淘宝官方平台,如下图。在顶部找到并点击”联系客服“按钮。

在打开的客服窗口中,再点击:联系客服–电话客服,或”在线云客服“建议直接打电话沟通。

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在遇到这样的问题的时候,不要急不要燥;按照根据自己的情况,购买产品贵重情况直接在线操作。

正常运营商家,或是想要长期在经营的商家,都会关注每一个买家的反馈信息。

在淘宝上买了东西已经付钱了,第二天发现店铺不存在了怎么办啊?

这种情况不用慌,给你提供2种解决办法:

一、联系官方客服说明情况

1、首先打开淘宝选择【我的淘宝】之后再选择【官方客服】如下图所示:

2、在官方客服页面,左滑找到【联系不上卖家】如下图所示:

3、发送你买的找不到店铺的物品给客服,客服会给你处理,如下图所示:

方法二、直接退款

1、首先直接打开淘宝,然后选择【我的淘宝】再选择全部订单,如下图所示:

2、进入订单之后找到,要退款的订单,直接选择【退款】即可,如下图所示:

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