今天给各位分享淘宝买的东西一直不发货店铺不存在的知识,其中也会对淘宝买的东西还没发货店铺就不存在了进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
淘宝店铺不存在或已关闭是怎么回事?
这里面分为三种情况。
第一种情况是:你所购买的东西没有在淘宝开售店铺,所以即使你输入同样的店名也显示不存在,或者是你输错店名了。
举个例子,你在其他的平台,他们的店铺叫做“xxx店铺”,然后你再在淘宝搜索这个“xxx店铺”因为他没有在这里开通,就会显示不存在。
或者你将“xxx店铺”打成了“xx店铺”,店名输错,导致不存在。
来源网络
二、卖家店铺关闭了,要么是卖家自己关闭了,要么就是淘宝把他的店给封了。
今年行业不景气,很多行业难以维持生存,所以导致很多中小型企业倒闭,有的店家实在是难以支撑了,就会选择关闭自己的店铺。
如果是淘宝把店给封了,那么就说明这个店做了一些违反规则的事情,比如套现。
三、该店铺长期不上新东西,也不出售东西所以被平台关闭
店铺连续六周销售数量为零的话,平台就会自动关闭她的店铺。
如果想再次开店,就要重新激活,需要重新开店认证,然后上线发布东西一系列操作,之后就可以重新上架。
来源网络
如果你购买的东西又遇到上述情况怎么办?
遇到这样的事情也不用慌张,按照正常的退款步骤走就可以了,如果你的东西还没有发货,就直接申请退款
如果他已经发货了,就写收不到货物,有的买家不设置时间,时间到了会自己退款到你账户,不用过于担心。
在淘宝上买了东西已经付钱了,第二天发现店铺不存在了怎么办啊?
这种情况不用慌,给你提供2种解决办法:
一、联系官方客服说明情况
1、首先打开淘宝选择【我的淘宝】之后再选择【官方客服】如下图所示:
2、在官方客服页面,左滑找到【联系不上卖家】如下图所示:
3、发送你买的找不到店铺的物品给客服,客服会给你处理,如下图所示:
方法二、直接退款
1、首先直接打开淘宝,然后选择【我的淘宝】再选择全部订单,如下图所示:
2、进入订单之后找到,要退款的订单,直接选择【退款】即可,如下图所示:
淘宝网已下订单,卖家未发货,店铺找不到了怎么回事?
淘宝付款后,卖家不发货将店铺关闭,是可以直接申请退款的。交易还在进行中,买的商家bai店铺已关闭买家可正常发起退款处理。
订单状态为【买家已付款】,买家申请退款后48小时,卖家未点击发货,钱款自动退回;订单状态为【卖家已发货】,买家申请退货退款,系统给予卖家5天时间响应退款,卖家逾期未响应退款,系统自动达成退款协议,等待买家退货,此时给予买家7天时间操作退货,若买家在7天内未操作退货,系统将关闭退款。
扩展资料:
第十六条网上商品经营者销售商品的,消费者有权自收到之日起七日内退货,无需说明理由。但下列商品除外:
(一)消费者作出订单的;
(二)鲜、易变质;
(三)消费者在网上下载或者解封的音像制品、计算机软件等数字商品;
(四)报刊投递。
除前款所列商品外,消费者在购买时根据该商品的性质确定不适宜退货的其他商品,不得无故退货。消费者退回的商品应当完好无损。网上商品经营者应当自收到退货商品之日起七日内,退还消费者支付的商品价款。退货的运费由消费者负担;网上商品经营者与消费者另有约定的,按照其约定。
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