电厂|又一位设计高管离开,苹果是如何一步步「抛弃设计」的?

在苹果执行官结构设计官 Jony Ive 于 2019 年返回苹果后,又一名在苹果组织工作十多年的结构设计顾问选择了返回。

上周据华尔街日报报道,苹果外部接任执行官结构设计官 Jony Ive 组织工作的顾问工业结构设计的总裁 Evans Hankey 计划离任。苹果也在随后发布的一份新闻稿中,确认了这一决定。

目前苹果外部主导力量结构设计内容的三位老总:Evans Hankey(左)与 Alan Dye(右)

在苹果的历史上,高层人士的发生变动往往并不频密,类似总裁这样的关键职务亦然,做为与贾伯斯和 Jony Ive 与此同时并肩作战十多年的结构设计顾问,Evans Hankey 的返回也让外间对另一家曾经以消费家用电器结构设计后来居上的巨擘,现如今发展前景也变得诡异:早在 Ive 返回时,便有传言称其是因为「反感苹果外部结构设计让位于市场推广的趋势」离任,最近又有频密的换帅、苹果与 Ive 的结构设计子公司无须解约的历史事实在前。

「结构设计对苹果还是否重要」,再度成为了许多使用者讨论的热门话题。

今年六月,曾在华盛顿邮报负责现场采访苹果相关新闻的记者 Tropp Mickle 发表了画册《After Steve》,做为第一部揭露出在巨作的贾伯斯辞世后、苹果逐渐彻底摆脱他浓烈的特质,并走出一条在商品化上更获得成功道路故事的作品。

即使Q1518A这两本书也知道,在贾伯斯辞世后,通过 Jony Ive 与 Tim Cook 两人在结构设计与物流配送中的密切合作,让苹果真正意义上完成了从一家「畅销的子公司」变成了「获得成功的商业子公司」的横跨,子公司市值已经是当时的五倍以上。

在贾伯斯杨开第苹果的黄金时代,出现了许多至今仍被奉为经典之作的苹果结构设计:例如 iPod、将苹果从宣告破产边沿挽救回来的 iMac G3、甚至是苹果现如今的新公司总部 Apple Park。

但与此同时也能在《After Steve》中看到的现实是:在贾伯斯黄金时代,「不要让结构设计项目组沮丧」的行规也是悬于苹果外部其他部门高高其内的巨大压力。

在 Jony Ive 返回苹果后,Evans Hankey 是在 Jony Ive 返回苹果后的继任人,硬体结构设计已经开始重回理性主义 —— 比如无须自恋全 USB-C USB、重回通用型USB的 MacBook Pro,和从 12 系列产品已经开始重回锐角前面板,手感让位于机身外部空间的 iPhone。

更重要的是,在苹果外部其他项目组的声音也在硬体结构设计中,逐渐得到了应有的重视,来自软件项目组的建议在硬体结构设计中也有了足够的效力 —— 这也直接决定了类似「灵动岛」这样使用软件结构设计来弥补硬体不足的结构设计,能在苹果的新品发布中得以落地,占据越来越重要的位置,甚至成为新 iPhone 14 Pro 发布中最亮眼的新功能之一。

Evans Hankey 曾将自己 iPhone 的外观给「加工」,变成了一种独特的纹理,在 Jony Ive 看来,这就像是通过「再造」物品的第一部分,来让 iPhone 本身变得对使用者来讲更具独特价值。

这一细节,也最终被收录在了在苹果唯一一次出版的实体书籍、记录苹果外部二十余年结构设计故事的《Designed by Apple in California》中。

这些让普通使用者看起来会很略感费解的艺术行为,其实在某种程度上也暗示了 Jony Ive 黄金时代整个苹果硬体结构设计项目组的调性:用自己的审美打造极致的产品结构设计,即使最终或许会导致硬体项目组的绞尽脑汁和使用者的各种使用不适,极致的产品结构设计往往都能留给大众深刻的印象。

但另一面,这些「好结构设计」的产品,由于过分强调结构设计而牺牲了太多实用性,其中许多都是「叫好不叫座」,甚至在这其中因为过度执着于结构设计导致的硬体严重缺陷的例子也不胜枚举。

最典型的莫过于困扰 MacBook 系列产品数年的蝶式键盘问题,这一原本为了进一步降低 MacBook 厚度的结构设计一经诞生变被迅速推广到了所有 MacBook 的产品线,但结构导致的故障问题引发了灾难性的后果,苹果不得不在后续的四年中面对因此而来海量售后问题和集体诉讼;并且最终苹果也并未从根本上解决蝶式键盘结构导致的问题,在 2019 年正式改回了原本的剪刀式键盘 —— 2019 年恰好是 Jony Ive 出走苹果的时间节点。

蝶式键盘为期四年的弯路,很大程度上并非只是一个单纯的结构设计问题。它被当作一次代价惨痛的错误,最终被纠正,更代表着现如今的苹果,迫切需要新的硬体增长卖点来提振消费者的购买欲望:万里无一的一次天才结构设计或许能让结构设计师本人名垂青史,但对现如今每一款设备产量都要以百万计的苹果来讲,超前结构设计所牺牲的实用性,已然是已经不被消费者与市场所接受的行为。

于 2021 年发布的新 MacBook Pro,和今年新款的 Apple Watch Ultra 一定程度上是这一趋势的顶峰:在 Jony Ive 与贾伯斯黄金时代,你很难相信结构设计会从原本的极简风重新走向粗旷,是出自苹果另一家子公司的结构设计手笔。但这些定位专业使用者的设备确实能做到术业有专攻,来自市场的积极反馈也是对苹果这一系列产品改变最直接的认可。

很难用单一标准去评价苹果这一转型的正确与否:一面是 Jony Ive 黄金时代各种广受赞誉的苹果工业结构设计经典之作、另一方面是,甚至 Jony Ive 开创的 Apple Watch 产品线,最终也是经 Tim Cook 操刀转型,放弃了售价高昂的纯金版 Apple Watch Edition,转而在健康监测领域重新发力,才有了 Apple Watch 现如今的地位。

从 2019 年,在 Jony Ive 返回苹果、创办自己的结构设计子公司 Lovefrom 后,苹果便一直是这位前老总的新子公司最大的客户,苹果在两年多的十年内为 Lovefrom 提供了超过一亿美元的合同,让 Jony Ive 能在返回苹果后也继续参与到新 iMac 24 甚至是苹果外部造车项目的结构设计组织工作中起到「艺术指导」的作用。

但现如今这段合作关系或许也已经悄悄落下尾声:今年七月《华盛顿邮报》报道,苹果已经决定无须与 Lovefrom 解约,有传言其原因是苹果外部有老总质疑支付给 Jony Ive 的费用对苹果硬体产品的结构设计究竟起到了多少作用。

自从 Jony Ive 返回苹果后,苹果官网中展示老总的界面中,就没有再出现过任何负责结构设计组织工作的老总。在新黄金时代的苹果经营项目组看来,前卫但代价高昂的工业结构设计已经无法为苹果指明在下一个黄金时代脱颖而出的方向,一个又一个苹果曾经引以为傲的「经典之作结构设计」被矫正,上个黄金时代的痕迹正迅速消失着。

只有一个 USB-C USB,散热性能较差的 12 英寸 MacBook 产品线已经十多年未更新即使 Evans Hankey 已经决定返回苹果,但苹果现在也仍没有找到可以替代 Evans Hankey 的人选。因此 Evans 与苹果达成了一项短期协议,会继续留在苹果外部「一段时间」—— 根据华尔街日报的消息,Evans Hankey 仍然会在苹果继续就职至少六个月,来完成和交接手上的关键组织工作。

但对使用者来讲,以 Jony Ive、Evans Hankey 等结构设计师为代表的、曾经的结构设计风格,甚至也代表着苹果那一段独一无二、不可复制的特殊阶段,现如今苹果仍然能用旗下的硬体产品去满足全球数以十亿计的使用者,粉丝仍然以第一时间拿到新 iPhone 为荣,苹果也继续着商业上的获得成功神话。

但毫无疑问的是,类似 iPad 兼容一代 Apple Pencil 需要额外硬体+数据线这种结构设计妥协于产品线定位/成本的现象会越来越明显。

结构设计仍然存在,苹果仍然有着一流的结构设计项目组,但苹果也已经无法复制当年的那些结构设计奇迹,结构设计本身,也无须是这些苹果产品中最重要的因素。

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